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방문해주신 팀의 서비스마인드가 무척 맘에 들었고... |
 글쓴이
: 정소이 [ 경기 성남시 수정구 ] |
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예전 이사업체가 오너가 변경되서 서비스가 몹시 안좋다는 평가를 듣고 인터넷 업체를 선정하게 되었는데 몹시 걱정이 되었습니다.
인터넷업체를 믿을수 없다는 선입견도 있었고 금액선정도 최저가와 최고가의 차이점을 찾기도 힘들고 해서 안정선으로 최저가보다 조금만 더 추가하자 결정하기로했지요.
견적을 유선상으로 두번 확인해주시고 직접방문도 가능하신데 제 편의를 봐주셔서 꼼꼼히 유선으로 체크해주셨구요.
이사 당일은 약속시간전에 전화주시고 도착하셔서 짐챙기고 싸는데 정말 성실하게 해주셨습니다.
무엇보다도 여자들은 냉장고청소가 이사전후 두번세번 일인데 냉장고수납칸 모두 빼서 일일이 다 닦아주시고 이사가는곳 빌트인 냉장고까지 청소해주시고 상한물건없이 포장도 말끔히 해주셨습니다.
방문해주신 팀의 서비스마인드가 무척 맘에 들었고 일을 어찌나 즐기면서 하시는지 보는이도 덩달아 즐거웠습니다.
가족이나 친구들 이사할때 추천하고 싶고 저희 이사도 같은 분들이 하셨으면 하는 바램을 가져봅니다. 수고많이 하셨습니다. 감사합니다.
덧붙임: 콜센터와 소통이 조금 더 디테일하게 되면 서비스팀이 번거롭지 않을텐데..하는 생각이 들었습니다. 콜센터에 당부한 내용이 서비스팀에게 전달되지 않은 부분이 있는것 같아서 저희 불편은 아니었지만 시정되길 바랍니다.
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