정말 황당한 경우이지만 실제로 이런일은 많이 일어나고 있습니다.

얼마전에 생긴 일로 이삿날 직원이 책상모서리를 벽에 부딪혀 부분 파손되었는데 A/S를 해주기로 구두로 약속하고 갔답니다.

그런데 연락이 없어 전화를 하니 직원에게서 그런 보고를 받지 못했다며 연락을 해 주겠다고 했답니다.

그 다음날 전화로 직원이 그런적이 없다고 한다며 보상을 해 줄 수 없다고 했답니다. 정말 황당한 일입니다만 실제 발생한 일입니다. 

직원들이 자신의 실수를 숨기기 위해 거짓말을 하는 건지 아니면 업체사장이 보상해주기가 싫어서 거짓말을 하는 건지 모를 입니다. 

이런 일을 방지하기 위해서는 반드시 A/S 에 대한 확인을 서면상으로 남겨야 합니다. 어떤 업체는 자신들의 계약서에만 기재를 하고 수거를 하는 경우가 있습니다만 반드시 A/S 발생에 대한 확인 및 보상에 대한 각서를 받아두셔야 합니다.

믿고 사는 사회는 확실한 서면확인으로 이루어 진다는 점 잊지마세요!!!