지난 2월28일날 이사를 했습니다. 대체로 이사를 큰 문제없이 이루어졌는데, 한 두가지 말씀드리고 싶은 것이 있습니다. 첫째로, 이층에서 일층 외부로 짐을 내 보내는데 사다리차를 써야 한다고 했지만 저는 굳이 쓰지 않아도 할 수 있을 것이라 생각해서 그냥 진행을 하였는데 역시 사다리차가 없어도 일이 되었습니다. 이런 점은 견적을 나오셔서 미리 확실히 알려주시는 것이 필요할 것 같습니다. 둘째, 이사짐을 나를 때 파손을 막기 위해 좀더 신경을 써주면 좋겠습니다. 저는 이사 당일 아침까지 멀쩡했던 유리가 부분적으로 손상이 간 것을 이사짐을 풀고야 알았는데 이런 것은 증명할 수가 없기 때문에 조심하는 방법 밖에는 없겠습니다. 세째, 식사 시간이 되서 점심을 주문하려고 하니 직원분들이 나가서 식사를 하시겠다고 하고는 밖에서 식사을 하시고 오셨습니다. 한편 안스러웠지만 한편 교육을 받아서 그랬을 것이라는 짐작이 되었습니다. 고마운 마음이 들었습니다. 대체로 만족스러웠습니다. 어디 이사하는데 손상이 안가는 일이 있겠습니까? 단지 조심하려고 최대한 노력하고 서비스하려는 정신이 있으면 고객을 알아주기 마련이지요. ○○○○○에 다시 감사드립니다.
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